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Flashcard FC379050

Qual o nome do indicador que mede a relação entre serviço entregue e recursos utilizados?

Introdução à Administração

VUNESP · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Introdução à Administração, responda:

Qual o nome do indicador que mede a relação entre serviço entregue e recursos utilizados?
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Resposta

Eficiência
\( \text{Eficiência} = \dfrac{\text{Serviço entregue}}{\text{Recursos utilizados}} \)
Interpretação: valor maior indica melhor aproveitamento dos recursos.
Atenção: acompanhar qualidade para evitar ganhos às custas do resultado final.





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