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Flashcard FC383462

Como calcular o Tempo Total de Indisponibilidade (TTI) a partir da Disponibilidade (%) e do Tempo Total de Disponibilidade (TTD)?

ITIL

FCC · 2023

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda:

Como calcular o Tempo Total de Indisponibilidade (TTI) a partir da Disponibilidade (%) e do Tempo Total de Disponibilidade (TTD)?
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Resposta

TTI: \( \mathrm{TTI} = \mathrm{TTD} - \dfrac{D \times \mathrm{TTD}}{100} \)
Horas entregues: \( \mathrm{Horas} = \dfrac{D}{100}\times \mathrm{TTD} \)




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