Flashcard FC383464
O que descreve o P‑IV (Plano) na Estratégia de Serviços?
ITIL
FCC · 2021
O que descreve o P‑IV (Plano) na Estratégia de Serviços?
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Resposta
PlanoRoadmap operacional para executar a estratégia
Detalha: projetos, recursos, cronogramas,
investimentos, responsabilidades, riscos e KPIs.
Veja como foi cobrado:
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