Flashcard FC383469
Qual publicação do ITIL v3 orienta a identificação e implementação de melhorias nos serviços de TI?
ITIL
FCC · 2019
Qual publicação do ITIL v3 orienta a identificação e implementação de melhorias nos serviços de TI?
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Resposta
Melhoria Contínua de Serviçoorienta métricas, avaliação de desempenho e ciclo de sete etapas
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374013
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em