Flashcard FC383475
O que caracteriza uma Central de Serviços local na ITIL v3?
ITIL
FCC · 2019
O que caracteriza uma Central de Serviços local na ITIL v3?
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Resposta
Atendimento presencial no ambiente do cliente.Ponto de contato e registro do incidente dependem da presença física.
Contato direto com técnicos in loco.
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