Flashcard FC383476
Qual processo trata solicitações padronizadas catalogadas e qual é o papel da Central de Serviços?
ITIL
FCC · 2019
Qual processo trata solicitações padronizadas catalogadas e qual é o papel da Central de Serviços?
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Resposta
Cumprimento das RequisiçõesExecuta solicitações padronizadas pelo catálogo
Central de Serviços: recebe, registra e fecha os chamados.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374020
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em