Flashcard FC383477
Qual a finalidade da Revisão de Problemas Graves no Gerenciamento de Problemas?
ITIL
FCC · 2019
Qual a finalidade da Revisão de Problemas Graves no Gerenciamento de Problemas?
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Resposta
Análise detalhada da execução das ações.Verificação da causa raiz
Identificação de falhas e levantamento de lições aprendidas
Classificação de riscos residuais e necessidade de acompanhamento
Registro de relatórios e recomendações no SGCS
Assegurar não recorrência e promover melhoria contínua
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374021
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em