Flashcard FC383481
Quais são os três elementos fundamentais que os provedores devem combinar para executar o Gerenciamento de Serviços segundo a ITIL v3?
ITIL
FCC · 2019
Quais são os três elementos fundamentais que os provedores devem combinar para executar o Gerenciamento de Serviços segundo a ITIL v3?
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Resposta
PessoasProcessos
Tecnologia
Finalidade: entregar valor ao negócio, com qualidade e previsibilidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374025
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em