Flashcard FC383489
O que abrange a dimensão "Organização e pessoas" na ITIL 4?
ITIL
FCC · 2024
O que abrange a dimensão "Organização e pessoas" na ITIL 4?
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Resposta
Organização e pessoas alinha estrutura, cultura, competências e papéis para que processos, tecnologia e fornecedores gerem valor.Inclui liderança, treinamento, gestão de mudança, comunicação e incentivos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374033
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em