Flashcard FC383490
Qual o objetivo principal do gerenciamento de incidentes segundo a ITIL v4?
ITIL
FCC · 2024
Qual o objetivo principal do gerenciamento de incidentes segundo a ITIL v4?
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Resposta
Minimizar o impacto negativo
e restaurar a operação normal o mais rápido possível
e restaurar a operação normal o mais rápido possível
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