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Flashcard FC383496

A que grupo de práticas da ITIL 4 pertencem, respectivamente, Melhoria Contínua; Gestão de Ativos de TI; Gestão de Implantação?

ITIL

FCC · 2024

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: ITIL, responda:

A que grupo de práticas da ITIL 4 pertencem, respectivamente, Melhoria Contínua; Gestão de Ativos de TI; Gestão de Implantação?
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Resposta

Melhoria Contínua — gerais de gestão
Gestão de Ativos de TI — gestão de serviços
Gestão de Implantação — gestão técnica




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