Flashcard FC383505
O que é a Service Value Chain na ITIL 4?
ITIL
FCC · 2022
O que é a Service Value Chain na ITIL 4?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Service Value Chain orquestra atividades interconectadas que transformam entradas em saídas para a cocriação de valor com as partes interessadas.Não é uma sequência rígida; inclui Plan, Improve, Engage, Design & Transition, Obtain/Build e Deliver & Support.
Conecta princípios, práticas e governança para garantir serviços que entreguem benefícios mensuráveis.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374049
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em