Flashcard FC383509
Quais são as três funções essenciais da Governança no SVS da ITIL 4?
ITIL
FCC · 2022
Quais são as três funções essenciais da Governança no SVS da ITIL 4?
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Resposta
GovernançaAvaliar — revisar estratégia, portfólios e relacionamentos.
Direcionar — atribuir responsabilidades e políticas.
Monitorar — acompanhar desempenho e conformidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374053
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