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Flashcard FC383537

O que introduz a 8ª capacidade de processo no Nível B do MR‑MPS‑SW?

MPS.BR

FCC · 2022

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: MPS.BR, responda:

O que introduz a 8ª capacidade de processo no Nível B do MR‑MPS‑SW?
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Resposta

Gestão quantitativa: uso de técnicas estatísticas e métricas para medir, controlar e prever desempenho e qualidade.
Processos previsíveis: execução dentro de limites de controle predefinidos.




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