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Flashcard FC383558

O que caracteriza um processo no nível 3 do modelo de maturidade do COBIT 4.1 e como isso difere do nível 4?

COBIT

FCC · 2018

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: COBIT, responda:

O que caracteriza um processo no nível 3 do modelo de maturidade do COBIT 4.1 e como isso difere do nível 4?
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Resposta

Nível 3: processos documentados, padronizados e comunicados formalmente.
Diferença para nível 4: existência de coleta de métricas e gestão de desempenho, com processos medidos e gerenciados.




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