Flashcard FC383610
Quais perspectivas do Balanced Scorecard avaliam a eficiência dos processos operacionais e as capacidades organizacionais em TI?
Planejamento Estratégico de TI
FCC · 2018
Quais perspectivas do Balanced Scorecard avaliam a eficiência dos processos operacionais e as capacidades organizacionais em TI?
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Resposta
Processos internosAvalia eficiência, continuidade e qualidade dos serviços de TI
Aprendizado e crescimento
Refere‑se a competências, tecnologia e gestão do conhecimento
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/374154
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em