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Flashcard FC383620

Que combinação de práticas caracteriza o nível 4 do modelo de maturidade BPM CBoK v3?

Gerenciamento de Processos de Negócio

FCC · 2018

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de Processos de Negócio, responda:

Que combinação de práticas caracteriza o nível 4 do modelo de maturidade BPM CBoK v3?
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Resposta

Nível 4
Integração de objetivos estratégicos com indicadores, métricas e medidas
e gerenciamento de desempenho de processos interfuncionais.
Visão estratégica com aceitação de trade‑offs de curto prazo.




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