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Flashcard FC383668

Qual modelo de referência do APQC padroniza processos inter-relacionados e favorece uma visão horizontal na arquitetura de processos?

Gerenciamento de Processos de Negócio

FCC · 2018

De acordo com o assunto TI Gestão e Governança de TI: Gerenciamento de Processos de Negócio, responda:

Qual modelo de referência do APQC padroniza processos inter-relacionados e favorece uma visão horizontal na arquitetura de processos?
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Resposta

Process Classification Framework (PCF)
Modelo de referência que fornece uma taxonomia padronizada de processos interfuncionais, independente de setor, para criação de arquitetura, benchmarking e mapeamento de processos horizontais.




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