Flashcard FC384727
Como a gestão de conflitos deve tratar conflitos funcionais e disfuncionais?
Processo de Direção
IGEDUC · 2023
Como a gestão de conflitos deve tratar conflitos funcionais e disfuncionais?
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Resposta
Conflito funcional: preservar; estimula inovação e correção de erros.Conflito disfuncional: resolver ou mitigar.
Usar negociação, mediação e diálogo estruturado e garantir segurança psicológica.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/366495
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