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Flashcard FC384728

Quais são os cinco estilos básicos de gestão de conflitos e quando a evitação é apropriada?

Processo de Direção

IGEDUC · 2023

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Quais são os cinco estilos básicos de gestão de conflitos e quando a evitação é apropriada?
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Resposta

Competição, Acolhimento, Compromisso, Colaboração, Evitação

Evitação: indicada apenas para conflitos triviais ou para ganhar tempo; não deve ser padrão.

Ser imparcial implica neutralidade e justiça; pode exigir intervenção ativa.




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