Flashcard FC384746
Qual é o papel dos indicadores de processo (KPIs) durante a execução de um processo?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IGEDUC · 2024
Qual é o papel dos indicadores de processo (KPIs) durante a execução de um processo?
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Resposta
Monitoramento contínuo do desempenho ao longo do ciclo.Identificam desvios, sustentam a tomada de decisão e permitem correções em tempo hábil.
Definem frequência, metas e thresholds e alimentam painéis de acompanhamento.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/366514
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em