Flashcard FC417088
Qual perspectiva do Balanced Scorecard foca na satisfação, retenção e valor percebido pelos clientes para apoiar metas financeiras?
Processo de Planejamento
IBADE · 2022
Qual perspectiva do Balanced Scorecard foca na satisfação, retenção e valor percebido pelos clientes para apoiar metas financeiras?
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Resposta
Perspectiva de mercadofoco: satisfação, retenção, participação de mercado e valor percebido
impacto: aumento de vendas e receitas
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/414608
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em