Flashcard FC417091
A perspectiva de processos no Balanced Scorecard refere‑se a processos internos ou externos?
Processo de Planejamento
IBADE · 2022
A perspectiva de processos no Balanced Scorecard refere‑se a processos internos ou externos?
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Resposta
Processos internosProcessos cruciais sob controle da organização para entregar valor ao cliente
e suportar os objetivos estratégicos.
Veja como foi cobrado:
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