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Flashcard FC417095

Quais são as quatro perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)?

Processo de Planejamento

IBADE · 2020

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Quais são as quatro perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)?
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Resposta

Finanças
Cliente
Processo interno
Aprendizagem (crescimento)




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