Flashcard FC417221
O que é assertividade no comportamento interpessoal?
Comportamento Organizacional
IBADE · 2023
O que é assertividade no comportamento interpessoal?
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Resposta
Assertividade: comunicar pensamentos, sentimentos e necessidades de forma clara e direta, respeitando direitos alheios.Usa mensagens em primeira pessoa, tom calmo e escuta ativa; evita passividade e agressividade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/414741
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