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Flashcard FC417325

O que representa a Cadeia de Valor na gestão por processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

IBADE · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que representa a Cadeia de Valor na gestão por processos?
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Resposta

Cadeia de Valor: representação da organização por meio dos seus processos.
Modela atividades interligadas que transformam insumos em produtos/serviços.
Organiza atividades primárias e de suporte, permitindo identificar perdas e melhorias.




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