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Flashcard FC417327

Qual é a atividade central na gestão de processos para aumentar a eficiência organizacional?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

IBADE · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é a atividade central na gestão de processos para aumentar a eficiência organizacional?
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Resposta

Otimização de atividades
Mapear processos e identificar gargalos e atividades sem valor.
Padronizar, simplificar e automatizar quando possível.
Medir (tempo de ciclo, custo por atividade, taxa de erros) e aplicar PDCA.




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