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Flashcard FC417355

Qual o objetivo da gestão de relacionamento na gestão da qualidade?

Gestão da Qualidade

IBADE · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o objetivo da gestão de relacionamento na gestão da qualidade?
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Resposta

Compreender necessidades, alinhar expectativas e manter canais contínuos de comunicação com as partes interessadas.
Inclui mapear stakeholders, comunicação eficaz, coleta de feedback, negociação de SLAs e monitoramento de fornecedores.
Suporta melhoria contínua e geração de valor.




Veja como foi cobrado:
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