Flashcard FC417365
Como se denomina o sistema de práticas e políticas que dirige e controla uma organização para atender requisitos e melhorar continuamente a satisfação do cliente?
Gestão da Qualidade
IBADE · 2019
Como se denomina o sistema de práticas e políticas que dirige e controla uma organização para atender requisitos e melhorar continuamente a satisfação do cliente?
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Resposta
Gestão da qualidadeSistema de práticas e políticas que dirige e controla a organização para atender requisitos e melhorar continuamente a satisfação do cliente.
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