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Flashcard FC417373

Qual o objetivo do princípio "foco no cliente" na gestão da qualidade?

Gestão da Qualidade

IBADE · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Qual o objetivo do princípio "foco no cliente" na gestão da qualidade?
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Resposta

Atender e superar necessidades
Coletar feedback, definir requisitos e monitorar satisfação




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