Flashcard FC417393
Quais princípios essenciais da gestão da qualidade pública vinculam-se à perspectiva de cidadania?
Gestão da Qualidade
IBADE · 2022
Quais princípios essenciais da gestão da qualidade pública vinculam-se à perspectiva de cidadania?
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Resposta
Desenvolvimento dos recursos humanos: capacitação, motivação e empowermentIdentificação de clientes: mapear clientes internos e externos para ajustar processos
Avaliação da satisfação: coletar feedback e indicadores para melhoria contínua
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/414913
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em