FC ConcursosFC Concursos

Flashcard FC417399

Além de solucionar demandas, o que o atendimento ao público deve promover para fidelizar clientes?

Gestão da Qualidade

IBADE · 2024

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Além de solucionar demandas, o que o atendimento ao público deve promover para fidelizar clientes?
Mostrar resposta e comentário

Resposta

Experiência positiva e satisfação
Gera confiança e fidelização
Práticas: escuta ativa, empatia e comunicação clara




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/414919

Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em

Continue aprendendo