Flashcard FC417403
Quais atitudes promovem comunicação clara e atendimento público cortês?
Gestão da Qualidade
IBADE · 2023
Quais atitudes promovem comunicação clara e atendimento público cortês?
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Resposta
Comunicação: linguagem clara, adaptação ao interlocutor, resumo e confirmação.Postura: escuta ativa, paciência, tom adequado, cumprimento de prazos e apresentação pessoal.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/414923
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em