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Flashcard FC417406

O que caracteriza a presteza no atendimento ao público?

Gestão da Qualidade

IBADE · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

O que caracteriza a presteza no atendimento ao público?
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Resposta

Presteza: fornecer informações e serviços com rapidez e eficiência, agindo prontamente desde o primeiro contato.
Exige comunicação objetiva e verificação do entendimento.
Conciliar agilidade com precisão e cortesia.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/414926

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