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Flashcard FC417407

Quais são os dois princípios essenciais de um atendimento de qualidade que preserva o relacionamento com o cliente?

Gestão da Qualidade

IBADE · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão da Qualidade, responda:

Quais são os dois princípios essenciais de um atendimento de qualidade que preserva o relacionamento com o cliente?
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Resposta

Atender necessidade real
Qualidade no serviço
Diagnóstico, comunicação e melhoria contínua




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