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Flashcard FC417525

O que se entende por confiabilidade em serviços de saúde?

Gestão Hospitalar

IBADE · 2022

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão Hospitalar, responda:

O que se entende por confiabilidade em serviços de saúde?
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Resposta

Probabilidade de um bem ou serviço cumprir com as expectativas e promessas.
Reflete consistência na execução e é mensurável por indicadores (taxa de falhas, tempo entre falhas, conformidade).




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