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Flashcard FC425470

Qual é a característica central do Balanced Scorecard (BSC)?

Processo de Planejamento

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Qual é a característica central do Balanced Scorecard (BSC)?
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Resposta

Equilíbrio entre perspectivas
Perspectivas: financeira; clientes; processos internos; aprendizagem/inovação
Alinha curto e longo prazo e evidencia relações de causa‑efeito.




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