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Flashcard FC425655

Qual o critério distintivo entre as abordagens estrutural e de processo no gerenciamento de conflitos?

Processo de Direção

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

Qual o critério distintivo entre as abordagens estrutural e de processo no gerenciamento de conflitos?
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Resposta

Estrutural: atua antes da instalação, alterando condições predisponentes.
Processo: atua após a instalação, intervindo nas interações para resolver.




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