Flashcard FC425833
Quais são os dois elementos centrais da estrutura da mensagem na comunicação telefônica?
Comunicação
FCC · 2018
Quais são os dois elementos centrais da estrutura da mensagem na comunicação telefônica?
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Resposta
Conteúdo e ExpressãoConteúdo: informações, objetivo e organização lógica.
Expressão: escolha de palavras, tom, ritmo, pausas e formalidade.
Confirme entendimento.
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