Flashcard FC425894
Qual o objetivo da etapa de normatização na melhoria de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2020
Qual o objetivo da etapa de normatização na melhoria de processos?
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Resposta
Padronizar e operacionalizar.Define normas, descreve rotinas, elabora fluxos e documentos de apoio para assegurar repetibilidade e sustentar as melhorias implementadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422391
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