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Flashcard FC425896

Qual ferramenta gráfica mapeia a sequência de atividades e os pontos de decisão em processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual ferramenta gráfica mapeia a sequência de atividades e os pontos de decisão em processos?
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Resposta

Fluxograma
Representa o fluxo com símbolos padronizados (oval, retângulo, losango).
Facilita comparar processo formal e real, identificar gargalos e subsidiar melhorias.





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