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Flashcard FC425900

O que caracteriza um processo e quais elementos devem ser identificados?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que caracteriza um processo e quais elementos devem ser identificados?
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Resposta

Ordenação específica de atividades inter-relacionadas para transformar insumos em bens ou serviços.
Identificar inputs (entradas) e outputs (saídas).




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