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Flashcard FC425904

O que é um fluxograma e qual sua finalidade no mapeamento de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que é um fluxograma e qual sua finalidade no mapeamento de processos?
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Resposta

Fluxograma: representação gráfica do fluxo de atividades de um processo.
Mostra entradas, saídas, pontos de decisão e a sequência das tarefas.
Usado para identificar duplicidades, lacunas e gargalos e apoiar padronização e melhoria contínua.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422401

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