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Flashcard FC425906

Como a administração deve lidar com flutuações de demanda em processos organizados por fluxo?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2018

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Como a administração deve lidar com flutuações de demanda em processos organizados por fluxo?
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Resposta

Gerir capacidade: ajustar a equipe às variações de demanda.

Medidas: dimensionamento de turnos, horas extras, contratação temporária, cross-training.

Objetivo: alinhar oferta de trabalho à demanda sem gerar gargalos.




Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422403

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