Flashcard FC425909
Quais são as quatro etapas do Ciclo PDCA e seu objetivo?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2025
Quais são as quatro etapas do Ciclo PDCA e seu objetivo?
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Resposta
Planejar: definir objetivos, indicadores e açõesFazer: implementar em escala controlada e coletar dados
Verificar: comparar resultados com metas usando indicadores
Agir: padronizar o que funcionou ou corrigir o método
Objetivo: promoção da melhoria contínua de processos baseada em dados
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422406
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em