Flashcard FC425928
Quais são as quatro fases do Ciclo PDCA e sua finalidade básica?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2018
Quais são as quatro fases do Ciclo PDCA e sua finalidade básica?
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Resposta
Plan — identificar problema; definir metas e indicadores.Do — executar ações‑piloto.
Check — medir resultados pelos indicadores.
Act — padronizar melhorias ou corrigir desvios.
Finalidade: promover melhoria contínua e reduzir variabilidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422425
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em