Flashcard FC425930
Quais ferramentas de qualidade apoiam o ciclo PDCA em serviços de saúde?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
FCC · 2018
Quais ferramentas de qualidade apoiam o ciclo PDCA em serviços de saúde?
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Resposta
Brainstorming — fase Plan: gerar causas e soluções coletivas.Plano de ação (5W2H) — detalha execução e acompanhamento (Do/Check).
Fluxograma — mapeia processos para identificar gargalos e verificar resultados.
5S — padroniza o ambiente e sustenta ganhos na fase Act.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/422427
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em