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Flashcard FC425934

Qual a diferença essencial entre BPM e ERP quanto ao controle e adaptação de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual a diferença essencial entre BPM e ERP quanto ao controle e adaptação de processos?
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Resposta

BPM: disciplina gerencial
permite às áreas de gestão modelar, melhorar e adaptar processos sem depender do sistema.
ERP: software integrador que padroniza transações;
mudanças normalmente exigem ação de TI.




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