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Flashcard FC425936

Quais são duas atividades principais do BPM?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Quais são duas atividades principais do BPM?
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Resposta

Representação gráfica: mapear processos com BPMN ou fluxogramas, evidenciando atividades, decisões e responsáveis.
Redesenho e otimização: analisar desempenho, eliminar etapas, automatizar tarefas e reduzir custo, tempo e variabilidade.





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