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Flashcard FC425942

Segundo a SDPS, o que mensura a maturidade de processos e como são caracterizados os processos no Nível 1?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

FCC · 2019

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Segundo a SDPS, o que mensura a maturidade de processos e como são caracterizados os processos no Nível 1?
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Resposta

SDPS:
Maturidade = minimização de riscos e de efeitos indesejados.
Nível 1: processos modelados — identificados e descritos formalmente (objetivos, papéis, entradas/saídas, sincronias e impactos), com controles básicos para reduzir riscos.




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